Com a resultat de converses, reflexions amb els veïns i veïnes del nostre poble, estem elaborant un fum de propostes per revitalitzar i millorar la vida dels nostres conciutadans. Proposem:
21. Introducció del model de Qualitat Total i Excel·lència, com procediment i com metodologia per a la satisfacció dels ciutadans i ciutadanes. L’avaluació dels processos i dels resultats. Cal treballar sobre objectius, però també cal l’avaluació com mecanisme de millorament continu.
22. Redissenyarem els processos. Perquè els procediment han de servir per facilitat el treball de l’administració i poder donar un millor servei a la ciutadania. Per això cal permanentment un millorament del procediments, així com la identificació de les Bones Pràctiques Públiques a l’Ajuntament.
23. El valencià, llengua d’ús normal. L’Ajuntament s’ha de dotar d’un reglament d’ús lingüístic que regule els usos oficials i promoga, amb mesures d’acció positiva, l’ús de la llengua pròpia. Tot això es farà amb respecte als drets individuals de les persones que demanen ser ateses en castellà.
24. L’Ajuntament ha de garantir almenys la disponibilitat lingüística, és a dir, que pot atendre oralment i per escrit, de manera passiva i activa, qualsevol ciutadà que s’expresse en la llengua pròpia i això sense dilacions ni procediments especials.
25. Hem de fer possible el deure general de coneixement passiu de la llengua pròpia entre els empleats públics.
26. Propiciarem la Valencianització dels mitjans de comunicació locals. També de les mitjans TIC. Sobretot i especialment els de l’Ajuntament.
27. Impulsarem la perfilació per a l’equiparació lingüística: el personal de l’Ajuntament ha de conèixer el valencià. En la convocatòria de tota nova plaça s’ha d’acreditar un nivell adequat de coneixement de la llengua pròpia.
28. Impulsarem els Plans d’actuació lingüística: d’acollida per als infants, els nouvinguts, del “voluntariat lingüístic”, o de creació del servei d’assessorament lingüístic per tothom.
29. La senyalització i les indicacions de servei o zona han de realitzar-se en valencià. També el nom de les vies i topònims.
30. Impulsarem l’aprovació de “la carta de serveis públics local”. Els ciutadans han de sentir-se part activa en els processos de gestió.